Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
Versión 2.0 · RGPD/GDPR compliant
Resumen
Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecerte análisis de rendimiento en esports, torneos y la tienda ITP. Nunca vendemos tus datos. Los partners solo reciben datos estadísticos anonimizados. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos en cualquier momento. Cumplimos el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD.
1.Responsable del Tratamiento
Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta sobre privacidad contacta con nosotros en privacy@ignitian.com.
2.Datos que Recopilamos
Datos de cuenta
Email, nombre de usuario y contraseña cifrada (hash bcrypt). Si usas Google OAuth, recibimos tu nombre completo y dirección de email desde Google.
Datos de perfil de jugador
Cuando vinculas tu cuenta de juego, accedemos al identificador público del jugador, historial de partidas públicas, estadísticas de rendimiento y rango competitivo a través de la API oficial del desarrollador del juego. No almacenamos ni accedemos a tus contraseñas de juego.
Datos de torneos
Inscripciones, resultados de partidas, ITP Points acumulados, composición de equipos e historial competitivo dentro de la plataforma Ignitian.
Datos de canjes ITP
Cuando canjeas ITP Points en la tienda registramos el producto, la fecha y los puntos utilizados. Para productos físicos, la dirección de envío que nos facilites.
Datos de uso y rendimiento
Utilizamos Vercel Analytics para métricas de rendimiento web (Core Web Vitals). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
Comunicaciones
Si nos contactas por email, conservamos esa comunicación para gestionar tu solicitud.
3.Base Legal del Tratamiento (Art. 6 RGPD)
| Actividad de tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Gestión de cuenta y autenticación | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Análisis GPI y Coach IA | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Gestión de torneos e ITP Points | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Tienda ITP y canjes | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Envío de notificaciones de torneos | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Emails de marketing / newsletter | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Analytics de rendimiento web | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Prevención de fraude y trampas | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Compartir datos anonimizados con partners | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Obligaciones legales | Cumplimiento legal (Art. 6.1.c) |
4.Cómo Usamos tus Datos
- ›Calcular tu puntuación GPI mediante modelos de machine learning especializados por rol y juego
- ›Generar informes Scout y Coach con análisis personalizado de tu rendimiento
- ›Gestionar inscripciones, brackets, resultados y clasificaciones de torneos
- ›Administrar tus ITP Points y los canjes en la tienda de la plataforma
- ›Enviarte notificaciones sobre torneos en los que participes o te hayas inscrito
- ›Enviarte comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento expreso
- ›Prevenir fraude, trampas y uso indebido de la plataforma
- ›Mejorar la calidad y precisión de nuestros modelos de IA (con datos anonimizados)
- ›Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades
5.Compartición de Datos — Procesadores y Terceros
No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios bajo contrato de tratamiento de datos:
| Proveedor | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación de usuarios | UE (Frankfurt) |
| Vercel | Hosting del frontend y analytics de rendimiento | UE / EE.UU. |
| Riot Games API | Obtención de datos públicos de rendimiento de juego | EE.UU. |
| Groq | Procesamiento LLM para generar informes de texto (datos anonimizados) | EE.UU. |
| Resend | Envío de emails transaccionales y notificaciones | EE.UU. |
Partners de la tienda ITP: Las marcas partner que aportan productos al catálogo solo reciben datos estadísticos completamente anonimizados y agregados (ej. número de canjes, distribución de rangos). Nunca reciben datos personales identificables.
6.Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores procesan datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las siguientes garantías adecuadas conforme al RGPD:
- ›Vercel y Groq: Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- ›Resend: Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- ›Riot Games API: Acceso a datos públicos — no constituye transferencia de datos personales de usuarios
7.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- ›Cifrado en tránsito mediante TLS 1.3 en todas las comunicaciones
- ›Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano)
- ›Claves de API y secretos almacenados únicamente como variables de entorno en servidor
- ›Acceso a base de datos restringido por Row Level Security (RLS) de Supabase
- ›Auditorías de seguridad y revisión de código siguiendo prácticas OWASP
- ›Notificación de brechas de seguridad a la AEPD y afectados en los plazos legales (72h)
8.Retención de Datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa |
| Datos tras eliminación de cuenta | Máximo 30 días (borrado completo) |
| Historial de torneos y ITP Points | Máximo 30 días tras eliminación de cuenta |
| Datos de canjes ITP (obligaciones legales) | 5 años (Ley General Tributaria) |
| Logs de seguridad y antifraude | 12 meses |
| Comunicaciones de soporte | 24 meses desde la resolución |
| Datos estadísticos anonimizados | Indefinido (no permiten identificación) |
9.Tus Derechos (RGPD y LOPDGDD)
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a privacy@ignitian.com con asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Reclamación ante la AEPD: Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10.Menores de Edad
Ignitian está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, por favor contáctanos en privacy@ignitian.com y procederemos a eliminar la cuenta y sus datos de forma inmediata.
11.Cambios en esta Política
Notificaremos cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad por email con al menos 15 días de antelación. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.
Contacto de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad y protección de datos:
privacy@ignitian.com
AEPD — Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es · 901 100 099